Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại 33.tivi

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, 33.tivi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt
33.tivi Chính sách bảo mật dữ liệu tại 33.tivi
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 33.tivi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng từ đầu. Mỗi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua lớp mã hóa SSL. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Chính sách cookie rõ ràng

Cookie phiên dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie theo dõi bên thứ ba không được kích hoạt mặc định.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình nội bộ.

Không chia sẻ dữ liệu thanh toán

Mã giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để đối chiếu nội bộ. Chúng tôi không chuyển thông tin ví điện tử của bạn cho bên thứ ba.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của 33.tivi. Phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm hoặc giải thích chi tiết.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem dữ liệu được lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 33.tivi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần thông tin giao dịch để xác nhận nạp rút. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo yêu cầu.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi lưu một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ 33.tivi tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.